ALGEMENE VOORWAARDEN BEUKENHOUSE
1. Duur van het verblijf
De klant boekt een kamer voor een bepaalde duur en zal in geen enkel geval het recht hebben van er langer in te blijven zonder akkoord van de eigenaar
2. Boekingsformaliteiten
a. Na ontvangst van de boeking door de klant gemaakt op onze site www.beukenhouse.be of per mail info@beukenhouse.be , zal de klant een bevestigingsmail ontvangen met titel “boeking Beukenhouse”
De eigenaar nodigt de klant uit om de volgende gegevens te controleren
· Zijn contactgegevens e-mailadres en zijn mobiele telefoonnummer om bereikbaar te zijn voor en tijdens de boeking
· De geboekte kamer- het aantal personen - aankomst en vertrek data
· De prijs van de boeking inclusief BTW + toeristenbelasting
b. Als alles klopt nodigen wij u uit om een voorschot van 100% van de totale prijs van uw boeking te storten via de betaalmodule of door overschrijving op rekening BE14 0682 0889 5183 met communicatie NAAM + verblijfsdata
een keer deze voorschot ontvangen, wordt de boeking bevestigd
c. Door de betaling van een voorschot bevestigt de klant zijn akkoord met deze algemene voorwaarden
d. Zonder betaling van het voorschot binnen de toegewezen tijd, wordt de boeking niet bevestigd en behoud de eigenaar het recht om deze kamer(s) terug te verhuren aan het einde van een periode van 15 dagen
3. Prijs van de kamers
De prijs voor een kamer is ontbijt inbegrepen zonder de toeristenbelasting
De tarieven zijn verschillend afhankelijk of de kamer door een of twee personen wordt bezet
De tarieven zijn exclusief eventuele extra diensten
4. Annulering van het verblijf door de klant
Elk wijziging van de boeking, datum, kamer, is alleen mogelijk na een schriftelijke toestemming van de eigenaar en zou extra kosten kunnen veroorzaken.
Deze zal worden gedaan op basis van de beschikbaarheid op datum van de wijziging.
De klant wordt op de hoogte gebracht van de speciale voorwaarden in geval van annulering van de boeking en dit voor het begin van zijn verblijf:
· Als de annulering 15 kalenderdagen of meer voor de datum van de aankomst plaatsvindt, wordt het voorschot die bij de boeking is betaald, volledig aan de klant terugbetaald
· Als de annulering plaats vindt tussen de 14de en de 5de kalenderdag voor de aankomstdatum, wordt 50% van het voorschot niet terugbetaald, tenzij de eigenaar de kamer(s) opnieuw heeft kunnen verhuren
· Als de annulering plaats heeft de 4de kalenderdag of later voor de aankomstdatum, blijft het volledig bedrag van de boeking verschuldigd aan de eigenaar, tenzij de eigenaar de kamer(s) opnieuw heeft kunnen verhuren
· In geval van vroegtijdig vertrek tijdens het verblijf zal de volledige geboekte service gefactureerd worden
5. No show
In geval van no-show rekenen wij 100% van de accommodatie vergoeding
6. Annuleringverzekering
Wij zouden graag de aandacht van de klant willen vestigen op het feit dat er geen annuleringsverzekering in onze tarieven is inbegrepen, het is aangeraden om er een te nemen.
7. Annulering van het verblijf door de eigenaar
Als de eigenaar voor het begin van het verblijf de boeking moet annuleren, zal hij de klant per aangetekende brief met ontvangstbewijs op de hoogte brengen.
De klant krijgt onmiddellijk en volledig alle bedragen terugbetaald die hij heeft betaald.
8. Aankomst- en vertrektijd
De klant dient zich ten vroegst m 16 uur en ten laatste om 22 uur op de exacte dag van zijn boeking te presenteren
De klant zal de eigenaar telefonisch op de hoogte brengen als hij later zou aankomen
In geval van zeer late aankomst hangt er een doos aan de ingang van het gebouw met de sleutels, de code zal per SMS worden doorgestuurd naar de klant
Het verlaten van de kamer bij het vertrek is vastgelegd op 11 uur
9. Maaltijdtijden
De maaltijdtijden zijn ingesteld als volg:
Ontbijt 7 h 30 tot 10 H (flexibel)
10. Betaling van het saldo van het verblijf
Het saldo van het verblijf dient betaald te worden voor het vertrek van de klant
Bij vertrek wordt aan de klant een factuur gegeven met de details van de dienst, het bedrag van de accommodatie, het bedrag van de eventuele extra diensten, het bedrag van de toeristenbelasting, het bedrag van de toegepaste BTW
11. Huisdieren
Huisdieren zijn niet toegelaten
12. Levensstijl en gebruik van plaatsen
Om de rust van de plaats en het comfort van de gasten te behouden, is een respect van een bepaalde “levensstijl” van iedereen vereist, dit is nodig wanneer men in gemeenschap leeft
Er wordt gevraagd niet in de kamers en de gemeenschappelijke ruimtes te roken en, voor zover mogelijk, weg te gaan van open deuren en ramen om de bewoners niet te hinderen
Het verplaatsen in de kamer en in de gangen moet in alle rust gedaan en er wordt gevraagd om te voorkomen van de deuren dicht te slaan
Vlam apparaten (kaarsen enz….) zijn verboden in de kamers
Ze worden alleen getolereerd in de leefruimte en buiten en moeten worden verwijderd van alla ontvlambare stoffen; bovendien; moeten zij geplaats zijn dat zij, zelfs in geval van een toevallige val, geen oorzaak van brand kunnen zijn.
De klant verbindt zich ertoe om aan het einde van het verblijf, de kamers in perfecte staat te verlaten, de eventuele schade aan te geven waarvoor hij verantwoordelijk zou zijn en de terugbetaling op zich te nemen.
De kamer is door de eigenaar met zorg ingericht, er wordt gevraagd dat u de ter beschikking gestelde voorwerpen respecteert. Elk verdwijning van een voorwerp, niet aangegeven door de klant, zal aan de klant worden in rekening gebracht tegen de vervangingswaarde
Het zwembad is verwarmd van mei tot oktober en is toegankelijk op aanvraag aan de eigenaar, minderjarigen moeten altijd worden begeleid door een volwassene die gezag heeft over hen en verantwoordelijk is
Alleen plastic glazen worden getolereerd rond het zwembad
Wij zouden graag de aandacht van de klant willen vestigen op het feit dat minderjarige die zich op het terrein vinden, volledig worden geplaatst onder de verantwoordelijkheid van hun ouders of de personen die gezag over hen hebben
13. Wijziging van de verkoopsvoorwaarden
Deze verkoopsvoorwaarden kunnen te allen tijde en zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.
De aanvaarding en respect van deze verkoopsvoorwaarden worden geacht te zijn verkregen zodra het voorschot is betaald
14. Vertrouwelijkheid
De eigenaar verbindt zich ertoe om in geen geval de informatie die de klant hem heeft meegedeeld aan andere bedrijven of organisaties voor reclamedoeleinden door te geven.